Les publics des bibliothèques musicales Antonina Gutta - Laurence Khamkham - Susanne Peters - Odile Riondet - Suzy Ségui
Une offre de services adaptée aux chercheurs La bibliothèque du Conseil européen de la recherche nucléaire Éliane Chaney - Marie-Jeanne Servettaz - Jens Vigen
Quelle veille pratiquer sur un site web ? « On veille, on pense à tout, à rien, On écrit des vers, de la prose, On doit trafiquer quelque chose, En attendant le jour qui vient. », Aragon, (Blues) Claire Dartois
Bibliothèques publiques et nouvelles technologies Combattre l'exclusion des « publics défavorisés » Anne-Catherine Fritzinger
Mesure de la fréquentation et connaissance des visiteurs des sites Internet État de l'art Pierre-Yves Renard
Former les étudiants à la maîtrise de l'information repères pour l'élaboration d'un programme François Cavalier
Catalogue du Fonds hispanique ancien de la bibliothèque municipale de Nancy (1477-1810) Virginie Ott Schneider
